Neuss, 28.11.2011 – Wie oft ist es schon passiert: Das Hotelzimmer wurde vor längerer Zeit gebucht, am Tag des Check-In jedoch sitzt man in einem Meeting und um 17:30 Uhr fällt einem ein, dass die Hotelreservierung automatisch um 17:00 Uhr verfällt. Aufregung und evtuelle Mehrkosten, die man in diesem Moment überhaupt nicht gebrauchen kann. Ab …